DBK Jiu-jitsu

EM TEMPOS NEBULOSOS A COMUNICAÇÃO É LUZ

Olá amigos que bom estarmos aqui mais uma vez!!

Hoje quem estará dando uma relevante contribuição, é nosso amigo da DBKJJ 

Emanuel Santos, jornalista, pós graduado em Gestão Estratégica de Marketing e desenvolve relevante trabalho para Prefeitura de Fortaleza na área de Assessoria de Comunicação. Ele procura nos trazer uma breve e objetiva visão sobre a importância da informação e da comunicação em tempos de crise, as famigeradas fake news e como uma boa e eficaz comunicação é uma ferramenta importantíssima nesse tempo de muita informação e pouca atenção. 

O gerenciamento de crise sempre foi e será um assunto instigante. Primeiro pelo fato das crises não serem iguais, segundo porque muitas vezes as empresas não percebem que estão em crise e terceiro pela ineficácia comunicacional.

Antes de expressar sugestões para a contenção de crises, vale lembrar que em sua maioria, elas são causadas por fatos ou ações que poderiam ser evitados com iniciativas preventivas ou simplesmente com o trabalho adequado das empresas.

Mas partindo da ideia que sua empresa já esteja em crise, algumas alternativas estudadas por especialistas da área da Comunicação podem minimizar os danos causadas à imagem da instituição.

A primeira delas é reconhecer que se está em crise. Com isso é possível identificar o problema e buscar soluções. A procura por soluções, nos leva à segunda iniciativa que é de tomar decisões rápidas, já com o conhecimento do problema.

A terceira dica passa por uma estratégia de Comunicação eficaz, capaz de neutralizar informações equivocadas, principalmente com a escolha de canais diretos e oficiais de informação. 

Mas como gerenciar esse tipo de estratégia em tempos cruéis de fake news? 

Aqui vale uma dica que inclusive serve para vida, o de falar a verdade. Esta nossa quarta iniciativa é fundamental para acabar com boatos e pode também levar a sociedade a sentir empatia pelo erro, não que ela perdoará, mas certamente o fato deixará de notícia principal nos meios de informação.

Por fim, uma vez me pediram para definir comunicação e eu defini como “o ato de tornar público o indispensável para o desenvolvimento humano”. Portanto, está em crise não significa o fim de uma reputação, mas pode se revelar o início de um novo círculo virtuoso, capaz de trazer novas oportunidades.

Emanuel Santos (JP 1881)

emanuelnsantos@gmail.com

(85) 98884-5844/98208-4143

   

Portanto, seguindo as dicas do profissional:

• Seja no seu jiu jitsu ou na sua academia reconheça a crise;
• Tome decisões rápidas (mas seguras, estudadas);
• Eleja uma estratégia de comunicação eficaz;
• Seja verdadeiro em tudo!

    Esperamos assim , contribuir mais um pouquinho para que você monte esse enorme quebra-cabeças rumo as suas vitórias e ao SUCESSO!

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